Dacia Tiepalvelu

Hva har hendt? ?

Teknisk feil
I mange tilfeller kan en reparasjon på stedet gjøre at reisen kan fortsette.

Punktering
Om mulig repareres dekket på stedet, eller du får hjelp til å bytte til reservehjul. Om det ikke er mulig, fraktes bilen til et verksted.

Kollisjon
Bilen eller bilene transporteres til et verksted.

Kjørt av veien eller fastkjøring
Om det ikke finns noen synlige skader på bilen, kan en berging være tilstrekkelig, og din reise kan fortsette.

Annen skadeårsak
For eksempel hærverk, brann, mistet nøkkel eller drifstofftom.

Når behøver du hjelp? ?

Jeg behøver hjelp umiddelbart

Dersom du f.eks. står på motorveien.

Det er ikke akutt, jeg kan vente et par timer

Om du f.eks. står på en parkeringsplass.

Jeg kan vente til i kveld eller til i morgen

Om du f.eks. står hjemme med bilen.

Hvor er bilen? ?

Legg til en beskrivelse av skadestedet

Jeg befinner meg utenlands

Bekrefte din plassering

Oppdater

Din posisjon

Vi forsøker fikse problemet på stedet ?

hvis ikke det går, velg verksted fra listen

Skilt/Kjennetegn

f ex AB12345

Bilmerke og modell

F.ex. Dacia Duster

Kilometerstand

F.ex. 55000

Firehjulsdrift

Automatgir

Næringskjøretøy

Firmanavn

Bilen er momspliktig

Nei

Jeg vet ikke

Hvor er nøklene til bilen?

Bergeren trenger nøkler til bilen for å kunne transportere den. Om du ikke kan være på plass på 10 minutters varsel, må du sørge for at nøklene er tilgjengelig. Du kan levere dem på en bensinstasjon eller liknende i nærheten.

Kontaktinformasjon

Fornavn

Etternavn

Telefonnummer

Nummer som bergeren kan nå deg på

Kontroller at opplysningene er korrekte og send deretter din bestilling

Beskrivelse av skade/problem

Beskrivelse

Når behøver du hjelp?

Ønsket tid

klokken

Skadested

Destinasjon

Informasjonen om bilen

Firehjulsdrift:

Automatgir:

Bilen er momspliktig:

Ersättningsbil:

Nøklene

Kontaktdetaljer

Firmanavn

Navn

Telefonnummer

Betalingsinformasjon

Betaler

Tjenesteleverandør

Falck (RedGo Finland Oy)
Malmin kauppatie 8 A
00700 Helsinki
p. 09 37 477 377
asiakaspalvelu@falck.fi
Y-tunnus: 0573845-0

Kommentarer

Jeg godkjenner vilkårene for bestillingen

Les bestillingens vilkår

Hva har hendt? ?

Beskriv feilen ?

Hvordan oppsto punkteringen? ?

Hva har hendt? ?

Hva har du kjørt på? ?

Beskriv feilen ?

Kommentarer (ikke obligatorisk)

Når behøver du hjelp? ?

Hvor er bilen? ?

Vi forsøker fikse problemet på stedet ?

Kontaktinformasjon

Kontroller at opplysningene er korrekte og send deretter din bestilling

Beskrivelse av skade/problem

Kontaktdetaljer

Betalingsinformasjon